整形外科医のブログ

中堅の整形外科医が、日々の気付きを書き記します。投資の成功で働く必要が無くなりましたが、社会貢献のため医師を続けています。

スモールビジネス

起業に便利なツール6選

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先日、法人を利用した経済的自由への道という記事をアップしました。好意的な意見をたくさんいただいたものの、③の起業はハードルが高いという意見も目立ちました。


確かに仰せのとおりだと感じましたので、15年間の資産保有法人運営と5つのスタートアップ立ち上げ経験から、必須と思われれるスキルをピックアップしてみました。


  1.  WordPress
  2.  オンラインストレージ
  3.  Slack
  4.  クラウド会計
  5.  PayPal
  6.  インターネットFax


まず①ですが、情報を発信する手段としてHPやブログを自分で運営できるスキルは必須です。コツは、HPやブログ単体で収益をあげることを、最初は考えないことです。


初心者はアフィリエイトに走りがちですが、小銭稼ぎが最終目的ではもったいないです。ビジネスを立ち上げる際、HPは名刺・看板・営業マンを兼ねた強力なツールとなります。


スタートアップの種類によっては、地上戦(対面での直接営業)も行います。その際に情報をふんだんに盛り込んだHPがあると、非常に話がスムーズになります。


HP作成のポイントは自分で全てを作ろうとしないことです。フレームワークは専門業者に発注しましょう。そして、追記などの日々のメンテナンスは自分で行います。


日々のメンテナンスを行うためにも、CMSプラットフォームであるWordPressの使い方には精通しておく必要があります。本当の初心者の方には、下記書籍をお勧めします。






②に関しては、性能的にはDropboxがあたまひとつ抜けています。しかし、GmailやGoogle spreadsheetとの連動性を考えるとGoogle driveに軍配が上がります。


③のSlackは、世界最大規模のチームコミュニケーションツールです。私は、FacebookやChatWorkを利用していましたが、機能的に不満があったためSlackに乗り換えました。


FacebookやChatWorkの欠点は、ブックマーク機能が無いことです。Facebookは今でも旅館業やレンタルバーで利用していますが、医療系スタートアップはSlackです。


最近のスタートアップ界隈では、Slackを利用しているところが多いです。日本発のChatWorkを応援したいところですが、利便性を考えるとSlackにせざるを得ませんでした。


④はfreeeを導入しました。最近、決算を乗り切ったのですが、評判通り経理業務が1/10程度に激減しました。


私は弥生会計からの乗り換え組なので、会計知識不要なfreeeはとっつきにくかったです。しかし、一度自動会計を経験すると手動には戻れません。


⑤のPayPalは小規模事業者にとってオンラインでのクレジットカード決済に対応できる唯一の手段です。リアル店舗は楽天スマートペイを導入しており、クレカ対応は両建てです。


中国の情勢をみると、クレジットカードは将来的にアプリ決済に駆逐されると思います。しかし現時点では、まだ広く国内で利用されているため、クレカ対応は必須でしょう。


⑥のインターネットFAXは、不動産投資家に必須のスキルです。私はPamFaxユーザーです。ただし、インターネットFAXの使い方を習得することは重要ではありません。


そうではなく「業者リスト入手」と
効果的な所有物件広告の作成」がポイントとなります。集客手段を持たずして住居系不動産投資に参戦することはご法度です。





以上、
重要だと思うことをピックアップしましたが、驚くほど日本発のサービスが少ないことに気付きました。私が利用している日本発サービスは、freeeと楽天スマートペイのみです。


既存の日本の大企業は、真にユーザーフレンドリーで便利なサービスを提供できていないと感じています。日本人としては奮起してほしいところですね。






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旅館業からの撤退シミュレーション

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私のビジネスポートフォリオのひとつである旅館業ですが、いよいよテンパってきました(笑)。今年の訪日外国人客数は過去最高を更新ですが、それ以上に競合が激増中です。


参考: 旅館業はもうダメかも・・・



私の施設の半径100m以内だけでも今年になって2軒オープンしました。半径500mだと、把握しているだけでも10軒以上で、しかも比較的大規模なホテルが含まれます。


道行く人は外国人だらけ(!)ですが、それ以上にとんでもない数の宿泊施設が供給されています。まさにレッドオーシャン。経営者的には恐怖以外の何者でもありません。


この風景は今まで何度も見てきました。某ポータルサイト運営も然り、また現在進行形ではありますが、賃貸マンションでも需要を無視したとんでもない戸数が供給されています。


実勢価格>>路線価のエリアでは、超富裕層が相続税対策で収益度外視の建設を続けています。彼らは相続財産の圧縮が目的なので、物件の収益性などどうでもいいのです。


2004年というバブル崩壊後最安時期に仕入れた物件なので、普通に考えたら価格競争力があります。しかし、節税対策の超富裕層との戦いなので、私に優位性はありません。


超富裕層恐るべし・・・。資本の多寡で勝負が決まるので、私にとっても大きな脅威です。さすがに彼らは旅館業には攻めてきませんが、こちらは目端の利く人だらけです。。。


さて、愚痴を言っていても始まらないので、潮目の変わったビジネスに対して、どのように向かい合うのかを考えてみました。選択肢は下記のごとくです。

  1.  ガチンコ勝負(価格勝負)
  2.  完全撤退(業態転換)
  3.  売却
  4.  他施設買収


まず①ですが、これに関してはある程度戦えると踏んでいます。融資を引いている競合施設に対して、こちらは全額自己資金ですから、とことんまで価格勝負可能です。


対策として下記を実践しました。
  •  繁忙期のシーズナリティ料金を全体的に30%オフ
  •  2泊以上の縛りを1泊から受け入れ
  •  閑散期を中心にAirbnbに再参戦


ただ、「外国人」「富裕層」「大家族・グループ」という利益率の高いお客様から、一般旅客という利益率の低いターゲットに移行するので、収益性の低下は避けられません。


旅館業のようなレベニューマネジメントが基本の業界では、購買力のあるお客様から一般人にターゲットをシフトすることは、小資本の弱者が採るべき戦略ではありません。


②に関しては、現時点では旅館業>不動産賃貸業なので、まだ半年ほど猶予があると踏んでいます。しかし不動産賃貸業>ガチンコ勝負の旅館業となる時期は必ずやってきます。


ビジネスで最も難しいのは撤退を決断することです。自分が心血注いで築き上げたシステムを放棄するのは、心情的に耐え難いものがあります。。。


しかし、未練よりも現実の収益性を重視するべきだと自分を納得させるしかありません。概ね月額の手残り利益が15万円を割り込んでくると、辛いですが撤退も本気モードです。


③はすでに時期を逃してしまいました。半年前なら何とかなったと思いますが、売却の決断ができなかったのです。う~ん、経営者としてだけではなく投資家としても失格ですね。


④は現状では非現実的ですが、実は次を見据えて頭の体操はしています。この後に及んで宿泊施設を新築している、遅れてやってきたカモ(?)がたくさん居るからです。


自己資金でやっていない限り、かれらが飛ぶのは時間の問題です。大量の宿泊施設が投げ売りされたときに、どのようにしてそれらの施設群を再生するのかを考えています。


普通に考えたら寮や福祉施設へのコンバートですが、果たしてそんなに上手くいくのか??? 誰でも思いつくことなので、もうひとひねりが必要そうです。


客観的に考えて私は「ゆでガエル状態」なのですが、自己資金なので危機感が少々欠如しています。マズイなと思いながらも、今日も惰性で過ごしてしまいそうで怖いです(笑)





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優秀人材は起業の要

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今日は起業の話です。
「起業」はハードルが高い!と思う方が多いでしょうが、実際はそれほど高くありません。


特に2010年以降はクラウド環境が急激に整備されたので、ローリスク・ハイリターンを狙える機会が増えました。アイデアを実現化するハードルは確実に下がったのです。


先日、任意組合の総会に出席しましたが、元ファンドマネージャーの方が「最近では、本当に有望な企業が増資する目的は資金調達ではない」とおっしゃられていました。


増資の目的が資金調達ではない? と訝しがる方が多いと思いますが、私は得心しました。真に収益率の高い企業にとって、資金は重要ではないと常々感じているからです。


有望な高収益企業が増資する最大の目的は、人脈やノウハウを獲得するためです。単にお金を出しましょう!という人など、高収益企業にとって何のメリットもありません。


本音では資金など不要なのですが、投資家が資金と一緒に提供する人脈やノウハウなどの経営資源が欲しいためにわざわざ増資するのです。


それほど資金が重要でなくなった背景には、欧米や中国が知的生産社会に突入しているため、従来型の製造業ほどには資金が必要なくなったという事情があります。


資金に代わって重要性を増しているのは優秀な人材です。Googleのアラン・ユースタス上級副社長によれば、一流エンジニアは平均的エンジニアの300倍の価値があるそうです。


私も知識集約ビジネスの端くれと言えるスタートアップを立ち上げてみましたが、有能な1人 >>> 平均的10人と感じています。というか、平均的な人では何の役にも立ちません。


そのような経験をした結果、私は極めて不公平な報酬体系をとってでも、優秀な人材を確保するべきだと考えるようになりました。


知識集約ビジネスにおける成果は、正規分布ではなく「べき分布」となります。このため、上位数%の優秀人材を確保するためには「悪平等」を徹底的に排除する必要があります。


一方、知識集約ビジネスは、 組織化したり仕組み化する難易度が非常に高いです。 従来型の製造業や販売業では、生産性の差は肉体的に発生します。


肉体労働がメインのビジネスでは、優秀な人と平均的な人の生産性格差は、せいぜい2~3倍程度です。しかし、知識集約ビジネスでは数百倍レベルの圧倒的な格差が発生します。


このため、従来型の製造業や販売業で有効だった組織化の手法では、知識集約ビジネスに対応できないことがほとんどです。それでも拡張性を得るためには組織化が必要です。


このため、私は試行錯誤しながら「自分のコピー」を作ることに専念しています。能力の高そうなスタッフを選抜して、考え方や業務の回し方を伝えています。


うまくいくはどうかは分かりません。しかし、とにかくまず優秀な人材をひとり育て上げ、その人材を核にして乗数的に他のスタッフを育成する。。。


気が遠くなるような作業が必要ですが、どの段階においても大きな資金需要は発生していないことに気付くと思います。起業において重要なのは、資金ではなく人材なのです。


資金など要らないから、組織化に必要とされるスキル・熱意・時間を提供してくれるパートナ―が欲しい・・・ 切実な悩みです。


人材を育成するという意味では、起業のハードルは未だに高いと言えます。このため、人材育成が不要で、スペックと購入価格のみで全てが決まる不動産投資が人気化するのです。


ただし、不動産投資は人材育成の必要が無いことの裏返しで、収益性が低いです。一方、クリニック経営は医師の能力のみに依存するため、不動産と本格的起業の中間に位置します。


どれを選択するのかは考え方次第ですが、昔と比べると不動産投資やクリニック経営の環境は悪化しつつあり、その一方で起業に掛かるコストは逓減傾向にあります。


まだまだ起業が容易でないことは事実です。しかし、失うものが自分の時間だけであるならば、ビジネスチャンスを見つけて起業にチャレンジするのもいいかもしれませんね。





★★ 発刊後3週で増刷決定! ★★
 


当ブログ管理人書き下ろしの書籍が、中外医学社から発刊されました。「経済的に自由な医師」になることで、医師としての充実感と経済的成功を両立できる道があります。


本著では、資産形成論とマインドを学ぶことができます。具体的な手法は勤務医のための資産形成マニュアルに譲りますが、医師に特化した資産形成の入門書として是非ご活用ください!




161228 【書影】医師の経済的自由







ビジネスの収益率を上げるには?

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スタートアップに必勝法はありません。
起業家は悩み苦しみながら、道なき道を進んでいます。


ビジネスに必勝法などあるはずないですが、財務(利益を増やす)に関して言えば実は必勝法が存在します。これは単純な数式で表されるほどシンプルな知識です。


しかし、世の中の起業家や経営者の大半は、このことをしっかりと理解しているわけではありません。むしろ、誤った知識やフィーリングだけで法人運営している方が多い印象です。


何をエラソーな! とお叱りを受けそうですが、敢えて財務(利益を増やす手法)に関する必勝法をお話しさせていただき
ます。


例えば、75円で10000個仕入れた商品を単価100円で売っている店があるとします。粗利は25万円ですが、固定費が25万円かかるので利益はゼロです。利益を得なければ倒産してしまう!


ここで問題です。利益を出していない店が5万円の利益を出すためには、下記に挙げるいずれの方法が最も利益改善率が高いでしょうか。


  1. 固定費の削減
  2. 商品の原価削減
  3. 売上増加
  4. 商品の単価アップ


まず①の固定費削減ですが、これに関しては自助努力可能であり、最も取り組みやすいので多くの起業で実践されています。


具体的には光熱費を削ったり通信料を下げたりすることが多いですが、実際に固定費削減を実践することは容易ではありません。


そして最大の問題点は、利益5万円を捻出するために、固定費を25万円から20万円に20%も削減しなければならないことです。固定費を20%も削除するということは極めて大きな壁です。



次に②の商品の原価削減ですが、この場合には原価を75万円から70万円に、6.7%削減するだけでいいです。①と比べて、こちらの方が楽ですね。


一方、③の売上増加ですが原価総額も増えるので、5万円の利益を上げるためには販売数を10000個から12000個に増やす必要があります。


販売数を20%増やすことは、並大抵の努力では達成できません。まだ①の固定費を20%減らすことの方が現実味があるかもしれません。


最後の④ですが、商品の単価アップでは原価増額は変わらないため、単価を100円から105円に5%アップするだけで利益5万円を実現できます。


もちろん、商品単価をアップすると、現実には販売数が減少する可能性があります。ただ、理論的には商品単価アップ、つまり値上げすると利益を確保しやすくなります。


ここまでは総括すると、④>②>>>①>③という結論が導き出されます。意外なことに①の固定費削減ではなく、④の商品の単価アップ(値上げ)が必勝法なのです。


個人レベルの資産形成初期段階では、①の固定費削減は非常に重要です。しかし、その感覚をビジネスに持ち込むことは、足をすくわれる原因になりかねません。


実際に、世界の時価訴額ランキングで首位のアップルは、高価格帯路線をひた走っています。商品の単価アップが収益性に直結することを示す貴重な実例です。


ビジネスの王道は、商品の単価アップにあり! 理屈では分かっているものの、実はこの環境を維持しつづけることは至難の業です。


コモディティーは陳腐化していく運命にあります。あのアップルでさえもiPhoneのブランド価値を守るため必死に戦っています。マス対象のサービスや製品はライバルが多いことが難点ですね。


この点、超ニッチな分野に特化したスモールビジネスは、商品単価アップと販売数維持を両立できる可能性が高いです。やはりスモールビジネスが一番ですね! ←完全なポジショントーク


少し話しが脱線しましたが、現在展開中のスタートアップでは商品単価を上げる方針を堅持しようと思います。利益度外視の安受注は絶対にしない! 


このことを心に刻んで進んでいこうと思います。





★★ 管理人監修の資産形成マニュアル ★★
 


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価格交渉の考察: ビジネス編

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一昨日からの価格交渉シリーズの第3弾です。
  1. 価格交渉は楽しい! 
  2. 価格交渉の考察: 不動産編


日本においても不動産などの高額商品やビジネスでは、価格交渉する機会は多いです。 しかし、不動産売買とビジネスでの価格交渉は、少し趣が異なります。


昨日も述べたように不動産売買ではまだ楽しさがありますが、ビジネスにおいては楽しさなど無く、孤独感とプレッシャーとの闘いとなります。


まず不動産売買との比較なのですが、純粋に価格が争点となる不動産売買と比べて、ビジネスでは価格以外の要素が大きいです。


私のビジネスでの価格交渉のイメージは「凹凸」 です。自社の強みと他社の強みは異なることが多く、お互いの強みや弱みを上手くはめ込んでいく作業と認識しているからです。


つまり、不動産取引のように売買価格の綱引きというよりも、価格も含めた条件面を整備して、凹凸が上手く噛み込むように交渉をまとめることが、腕の見せ所となります。


一方的な価格の綱引きではなく凹凸をはめ込む作業に注力する理由は、不動産売買と異なりビジネスは永続的な関係となることが多いためです。


長いお付き合いをする上で、一方的に収奪することは害となります。凹凸をはめ込んでいくことで、お互いWin-Winとなる関係構築も実現可能なことが、ビジネスの良い点です。


これを実現するために、まず自社と交渉相手のメリット・デメリットを書き出してみます。思いつく限りの事項をつらつらと書くことで、双方のニーズを把握します。


次に、お互いの弱みを強みでカバーできないかを検討します。まさにパズルのようです。そのパズルに価格の要素を加味して、最初の交渉事項と提案条件を決定します。


そこから交渉を開始するのですが、不動産売買と異なり相手はタフ・ネゴシエーターであることが多いです。不動産で10往復は珍しいですが、ビジネスではこの程度は当たり前です。


現在取り組み中の医療系スタートアップでは、5月に重要な交渉が2件ありました。1件は全国展開するにあたっての営業上の交渉で、もう1件は提供サービスの品質向上ツールの交渉でした。


両社とも、かなりのタフ・ネゴシエーターで、1ヵ月を越す長丁場の交渉を強いられました。精神的にかなり負荷がかかりましたが、成功するか否かの正念場だったのでがんばりました。

  1.  自社と交渉相手の強みと弱みを書き出す
  2.  自社と交渉相手のメリット・デメリットを書き出す
  3.  レッドラインの設定
  4.  絶対に冷静さを失わずに(感情的にならない)淡々と交渉を進める


だいたい上記のような流れで行います。①②は非常に面倒です。特に自社の書き出しは、かなりの精神的苦痛をもたらしますが、客観的な分析が重要なので避けることはできません。


③に関しては不動産売買と同様です。こちらのレッドラインを超えた地点で妥結しそうなら、交渉のテーブルから降りる勇気と覚悟も必要です。


そして最も重要なのは④です。とにかく冷静さを失わないことが重要です。私は初回こそ対面で開始しますが、それ以後は記録を残すためにメールでやりとりしています。


交渉相手の所在地が、首都圏・中京・関西・九州などに分散しているため、いちいち会っていられないという事情もあります。


長丁場での交渉が妥結したときの爽快感は、何事にも変えられません。交渉終了後は、お互い誠意をもって忠実に実行するのみです。


ただ、ビジネスでの交渉は、不動産売買と異なりかなりキツイです。繊細な性格(?)の私は、どうしても好きになれません。トランプ大統領のような図太い性格の人が羨ましいです。。。






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