整形外科医のブログ

中堅の整形外科医が、日々の気付きを書き記します。投資の成功で働く必要が無くなりましたが、社会貢献のため医師を続けています。

スモールビジネス

ビジネスのキモは競合に有り!

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ビジネスの寿命は短いです。
衰退に向かう原因は、やはり競合の増加だと思います。


私のビジネスポートフォリオはいくつかあります。残念ながら、そのうちの2つのビジネスの寿命が尽きつつあります。

  • 空室対策支援事業(2011年~)
  • 宿泊業(2015年~)


2つのビジネスの概況を説明します。



空室対策事業


空室対策支援事業は非常にニッチな分野で展開していますが、それでも数社が参入していました。数社だけなら問題ないのですが、最大手のSUUMOまで参入することになりました。


SUUMOという「巨人」の参入が決定した時点で、このビジネスの将来性がほぼ決定してしまいました。もう撤退しかないと覚悟を決めています。


これまでたくさんのスタートアップがこの分野に挑戦しましたが、いずれもメジャーになれずに消えていきました。ポータルサイトビジネスの主役になるハードルは高いです。


しかし、その戦いもSUUMOという巨人が参入することで、決着がつきそうです。やはり、看板と資金力の差は如何ともしがたいです。。。




宿泊業


2015年からの宿泊業は、Airbnb → 営業許可取得施設というように物件を入れ替えて進化させてきましたが、いよいよ供給圧力が大きくなり過ぎて収益性が減少してきました。


更に、近隣では凄まじい数の新規宿泊施設が建築中です。最近建築されている1棟ビルのほとんどはホテルであり、建築現場の前を通る度に絶望感に苛まれます(笑)。


今後の方針を思案中ですが、スルメのように出がらしになるまで、どんどん薄くなっていく収益を吸い続けるのか、他業種にコンバージョンするのか決断の時が近づいています。




ビジネスの寿命が尽きた要因は競合参入


両者とも競合参入による収益性低下が、ビジネスの寿命が尽きるきっかけとなりました。顧客獲得単価が上がっていくと同時に、 獲得率が下がっていくという負のスパイラルです。


よく、競合が増えるほど市場が認知されて拡大すると言われますが、実際に戦っている身では「なんと浮世離れした・・・」といった感覚を抱いています。


それほどまでに競合の出現は脅威となります。そして、競合の出現を食い止めることはできません。特に収益性のあるビジネスであるほど、多くの競合が出現します。


空室対策支援事業は、不動産 × ITスキル が参入障壁なので非常に低いです。このため当初から競合出現を覚悟していましたが、宿泊業は高地価が参入障壁になると考えていました。


しかし、これも地域の不動産賃貸市場と同様に、高い地価など全く参入障壁にはならないことを思い知らされました。参入障壁というものは意外と脆いものです。




ビジネスの幕引きからの教訓


両者とも最終的には価格競争となっています。提供する商品に差がなければ、結局価格しか差別化できません。これは非常につらい状況です。


これらの苦い経験から、現在注力中の医療系スタートアップでは、将来的に価格競争になったときにも生き残れるように、顧客の心を掴むことを第一に考えて実践しています。


具体的には、短期的な利幅を削ってでも、顧客の立場でサービスや商品の提案をすることを心掛けています。


実は、先行している競合が焼き畑農業的な経営方針で自滅したことを反面教師にして考えた戦略なのですが、こちらが攻められる立場になったことを考えるきっかけになりました。


そして、もうひとつ考えていることは、私たちしか実践できないことをメインに据えて情報発信していく戦略です。


単に医師であることだけでは、高い参集障壁を築けません。医師 × 〇〇」が重要なのです。そして、「医師× 〇〇× 〇〇」の方が強力であることは諭を俟ちません。


〇〇は、特技や専門領域でもいいですし、実績なども該当します。特に開始した時期が早いと、それだけで他を圧する強力な材料となります。


何といってもタイムマシンはないので、自分が先行者である場合には「経験年数」は誰にも負けない強力な武器になるからです。


このように、ニッチなスモールビジネスを開始する場合には、常に競合の存在を気に掛ける必要があります。参入障壁の高さに安住してはいけません。


どれほどニッチで競合など出現しないだろうと思っていても、そこが美味しい領域であれば必ず競合は出現します。


競合が出現することは仕方ないことですが、それでもやはりビジネスの盛衰を決定する要素は競合の数です。競合の数が少なく、競合の力が弱い分野が理想だと思います。


これを実現するためには
  1. 競合出現確率が低い分野を狙う
  2. 競合を圧倒する武器をそろえる(参入障壁の2乗、3乗) 


という2点を押さえることが、ビジネスを成功に導くポイントだと考えています。①で戦略的に競合が出現しにくい分野を選択します。いわゆる参入障壁の高い分野ですね。


次に、その参入障壁の高い分野内でも、自分の鎧を強固にします。②の参入障壁の2乗や3乗(=例えば、医師 × 不動産投資ノウハウ × ITスキル等)で競合を圧倒しましょう。






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Money and Medal に加えるモノは?

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今週は、銀行の担当者と融資の件でお会いしました。
周知のように、銀行の担当者は2~3年周期で代わります。


現在の担当者とは、約1年の付き合いです。ひととおり融資に関してのやり取りが終わってから雑談に興じました。実は、私は銀行員と話しをすることが大好きです。


何故なら、何の憂いも無く現在の状況を自慢できるからです(笑)。普通の人には絶対に言わない(言えない)ようなことでも、ポンポン話します。


銀行員に財務基盤の盤石さをアピールすることが目的ですが、銀行員も目を輝かせて聞いてくれるのが嬉しいのです。もちろん、銀行員からすると、私は料理の材料なのですが・・・


さて、いつものようにビジネスの成果や来期の展望を説明してから、投資成果についてお話します。残念ながら前期は、小さな築古木造戸建購入以外は、売り買いゼロでした。


銀行員は、私の財務状況を全て知ることができる立場です。このため、私の「ミラートレード」をしたがっているようですが、残念ながら銀行員は投資信託以外はご法度です。


「非常に残念です。。。」と言っていただくのが嬉しくて、つい「実は弟子を取ろうかと思っています」とこぼしてしまいました。


生徒ではなく、弟子であることがポイントです。何故、弟子なのか? その理由は、私は人に投資手法を教えるほど暇人ではないからです。


弟子であれば仕事をしてもらえるので、私にとっても好都合です。しかし、そんな都合のいい人が居るのでしょうか? ここで登場するのがビジネスを共に回している社員さんです。


優秀な人を雇うことは難しく、モチベーションを維持してもらうことに気を使います。お金のモチベーションは長く続かないので、Money and Medal を考える必要があります。


しかし、スタートアップにおいては、Medalだけでも限度があります。このような場合、Money and Medal に加えて、自己研鑽の場を提供することを検討します。


費用をかけずに自己研鑽してもらうにはどうすればいいのか? 弟子を取る手法で、自分の持つ特殊技術を、優秀なスタッフに伝えることがWin-Winではないかと思いつきました。


私の場合は、ビジネスと投資をハイブリッドで回していく技術が、これに該当しそうです。これだと仕事をしてもらいながら、この技術が伝わるので一石二鳥です。


私たちが属する医療業界では、後進に対する「無償」の教育が当たり前になっていますが、自分がオーナーの立場ならちょっと微妙な感じです。


上下関係があってもお互い労働者の立場なので、「無償」の教育が成り立つのでしょう。ギブ&ギブもいいですが、永続性担保には、やはりギブ&テイクが理想ではないでしょうか。





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本サロンの目標は、参加者全員に生涯途絶えることのない "複数の収入の流れ"  を得るための " 学びの場 "  を提供することです。


資産形成マニュアルで、医師が効率よく資産形成を実践するノウハウを公開しましたが、本サロンはそのフォローアップの場と位置付けています。


それぞれの参加者たちが得た知識や体験を共有し、集合知を形成する。集合知は、サロンのメンバーが未知の航海に旅立つ際の羅針盤となる


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今週は医療系のブログを休みます

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今週は中国人を見習って、旧正月休みを取っています(笑)。
プーケットに来ているのですが、さすが春節だけあって人人人です。



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プーケットはメジャーな観光地ですが、実は私にとって初めての土地です。南極を除くすべての大陸に足跡を残して、渡航歴30回ほどですが、プーケットは遠いリゾートでした。


私は宿泊業も営んでいるので、今回 の旅行 は研修目的です。宿泊施設のオーナーとして観察すると、観光地としてのタイは非常にレベルが高いです。


確かに、ここ数年は訪日観光客が激増しましたが、客観的に見て観光地としてのポテンシャルは、下記の理由のため圧倒的にタイの方が上だと思います。


  1.  物価とサービスのバランスが非常に良い
  2.  気候が温暖
  3.  料理が美味しい
  4.  仏教国のため基本的に安全
  5.  安価で素晴らしい宿泊施設がたくさんある


①は、発展途上国ならではのアドバンテージです。しかし将来的には日本も経済の衰退によってバランスが良くなってしまう可能性があります。日本人としては寂しいですが・・・


②に関しては、温暖な気候は最高ですね。しもやけがみるみる改善するのには驚きました(笑)。そして③も最高です。もちろん、日本食もいい線いっています。


④に関しては、タイは交通事情がファジーなので、トータルの安全性に関しては日本の方が上だと思います。一方、⑤はタイに軍配が上がるでしょう。


こうやって見ると、訪日観光客で沸いている日本ですが、まだまだ改善点があるように感じました。特に富裕層が行ってみたいと思うようなモノが、日本には少ない気がします。


宿泊施設の経営者仲間でときどき飲みますが、「やっぱり日本は観光地として魅力的だからな~」という意見がちょくちょく出てきます。


3年ほど前までは大儲けしていたので、勝てば官軍的な感覚だったのでしょうが、私としてはこのような意見には賛同しかねます。。。




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いずれにせよ、観光業は外貨を稼ぐ日本の基幹産業(?)のひとつになる可能性もあるので、もう少し宿泊業にはコミットしていきたいと思います。


実際、個人レベルで外貨を稼ぐ手段としては、外国株を売買して収益をあげるよりも、宿泊業などの実業の方が、確実性や継続性から言って上です。


これからの時代は、日本円の収入だけでは心もとないです。収入を労働所得だけに頼ることは論外ですが、複数の収入源があったとしても、円だけではリスクヘッジとして弱いです。


実際、個人レベルで外貨を獲得するのは容易ではないですが、いろいろ考えながら外貨建の収入源を獲得する道を模索する必要があると思います。






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ノマドワーカーの止り木を創りたい!

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現在注力中の医療系スタートアップで面白い試みをしています。
おおざっぱなビジネスモデルは下記のごとくです


  1. クラウド上で情報を管理・運営する
  2. クラウドを媒介にして、全国に散らばる医師およびスタッフと情報のやりとりをする
  3. 集客は地上戦>空中戦


上記①②のおかげで、医師・スタッフとも自分のライフスタイルを維持しながら業務を遂行することが可能です。


そして、インターネットにつながる環境であれば、いわゆるリモートワークも可能となります。当然、これは日本国内に限らず、海外でも可能です。


そうは言っても実際にやってみないと本当に大丈夫かは分かりません。そこで、昨年の夏に自ら実験台になって、カンボジアで実験してみました。結果的には全く問題無かったです。


そして今回は、メインのスタッフが、ヨーロッパの某国に1ヵ月ほど滞在中です。こちらも日本に居るときと同じように業務を行っています。


まだまだ立ち上げて1年ちょっとなので、業務執行体制は不安定です。日々改善を重ねて前へ進んでいますが、試行錯誤も含めて日本に居なくてもOKのようです。


もちろん、全員がノマドワーカーでは営業できないので厳しいですが、限りなく時間や空間の制約が小さい体制を構築できています。


昔、ノマドワーカーという言葉を初めて聞いた時、「医師の自分には全く関係の無い話だな」と思いました。そんな私が、まさかノマドワーカーの止り木を創ることになるとは・・・


もちろん、③の営業は業務拡大のためには必須で、これは地上戦(直接営業、ダイレクトメール & セミナー)のパワーに頼るしかありません。


インターネット広告やHP・ブログだけで充分に集客できると考えるほど、自分はおバカさんではないと思っています(笑)。


ビジネスモデルさえしっかり考えれば、オフィスに定時出社して皆で仕事をするという「固定費の大きな」スタイルに拘泥することはなさそうです。


ただ、問題点が無いわけではありません。基本的にリモートワーク可能な人材は、かなり優秀でなければなりません。指示待ちの並みの人材では全く使い物にならないのです。


あと、スタッフ間のコミュニケーションを図るために「飲みニケーション」が多いです(笑)。単に私が好きなだけということもありますが、飲み会を極力多くしています。


更に言うと、日々の業務の改善等はリモートワークでも可能ですが、ドラスティックな変革は人との対話の中から生まれるので、イノベーション企業には向いていないと思います。


不動産や金融資産投資は冬眠中ということもあって、2017年はスタートアップに全力を費やした1年でした。スタートアップもいわゆる「投資」が重要です。


しかし、不動産や金融資産のように「モノ」に対する投資ではなく、スタートアップは「ヒト」に対する投資です。


しかも、不動産や金融資産のように「資金」を投資するのではなく、スタートアップは「自分の時間や労力」を投資します。


どちらが簡単かは言うまでもありません。不動産や金融資産は目利き力さえあれば、機械的にゲーム感覚で資産を殖やすことが可能です。


一方、スタートアップではそういうわけにはいきません。いろいろな手を使ってスタッフに気持ちよく働いてもらいますが、総合力が必要であると痛感しています。。。





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求む! ビジネスパートナー

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今日は、ビジネスパートナー募集のお知らせです。
現在、私は医療系のスタートアップを友人と運営しています。


事業の内容をブログ上で公開することはできませんが、20名近い医師と一緒に業務を行なっています。開業して1年ちょっとですが、かなりいい感じで規模を拡大しています。


業務拡大に伴い、下記領域の医師が必要となりました。私たちと一緒に仕事をしてくれる先生方を募集いたします。


  • 耳鼻咽喉科
  • 精神科


業務はクラウド上でのやりとりになるので、日本全国どこに住んでいる先生でもOKです。また、勤務医・開業医を問わず、副業的に参加いただくことが可能です。


時間の制約も無いので、空き時間や余暇に少しだけ参加していただくことも可能です。形態としては、ほぼ完全なリモートワークとなります。


個人はもちろんのこと、法人所有の先生も大歓迎です。個人所得税の支払いに辟易している先生であっても、法人経由での支払いOKなので節税効果も見込めます。


少しでも興味のある先生がいらっしゃれば、当ブログのメッセージ欄から連絡先を送信してください。折り返し私からメールさせていただきます。


耳鼻咽喉科ではめまい、精神科ではPTSDの診療経験のある先生を希望します。我こそは! と思う先生は、是非私あてにご連絡いただければ幸いです。



2017.12.30 追記

早速、耳鼻咽喉科医師2名、精神科医師2名、脳神経外科医師1名の先生方からお問合せをいただきました。本当にありがとうございます!


お問合せいただきました先生方には個別でご連絡させていただきます。しばらくお時間をいただけますようお願いいたします。






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・日本整形外科学会専門医
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