整形外科医のブログ

中堅の整形外科医が、日々の気付きを書き記します。投資の成功で働く必要が無くなりましたが、社会貢献のため医師を続けています。

一次情報

外注をうまく回すコツ

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不動産投資やビジネスをうまく回していくためには、他の職種の人との協業が重要です。全ての業務を自分だけで行うことは不可能なので、業務を外注する必要があるからです。


私は、医師は職人の一種であると考えています。そして、職人にありがちな行動パターンは、何でもかんでも自分で行おうとすることです。


確かに医師は実務能力のある人が多いので、何でもソツなくできてしまいます。しかし、何でもソツなくできてしまうのは諸刃の剣です。


何でもかんでも自分でやっていると、自分でやってしまう癖がつくからです。自分でやることは悪いことではない! と思う方が多いでしょう。私は「悪いこと」だと思っています。


その理由は、自分の最大の責務は全体を見渡して方針決定することだからです。何でもかんでも自分でやっていると全体を俯瞰する時間が決定的に不足してしまいます。


さらに、専門家の方が仕事の質が高いので、何でも自分でやってしまう人は最終的に結果を出すことが難しくなります。いわゆる器用貧乏ってやつですね。




他業種の人に業務委託するコツ


さて少し話が脱線しましたが、他の職種の人を使うのは結構大変です。これにはコツがあるので、私の考えを述べさせていただきます。


まず誰に依頼するのが良いのかと言うと、同じ業種であればできるだけ自営業者もしくはピンで独立している方を選ぶようにしています。


このような職人的な人は、自分の仕事に対するプライドもあり、また責任感も十分なのである程度任せてしまっても満足のいく仕事をしてくれます。


これに対して、注意するべきなのは雇用されている人です。特に時給単価で考えている「THE サラリーマン的な感覚の人は、仕事がいい加減になるパターンが多いです。


このため、私は自営業者やピンでやっている人以外には、かなり注意を払ってその仕事ぶりを確認するようにしています。


このあたりのことを考えると、外注する際には自営業者もしくはピンでやっている人を選択することは自分の時間の節約にもなるのでお勧めです。




最初は死ぬほど考えて、後はおまかせが理想


それでは、自営業者に外注すると何も考える必要が無いのかと言うとそうではありません。外注する入口の時点で、しっかり全体像を描けているのか否かを確認する必要があります。


協業する際には、最初の枠組みが最も重要です。一旦プロジェクトが動き始めてから枠組み自体を修正するには多大なエネルギーが必要だからです。


もちろん、クリエイティブな仕事はトライ&エラーを重ねながら進めていきます。しかし、枠組み自体の変更が必要になると、もはや同一のプロジェクトとは言えなくなります。


このような事態を避けるためには「最初は死ぬほど考えて、後はおまかせ」を心掛けるべきだと思います。


このことは言うがやすしですが、実践は難しいです。自分を振り返ると、最初の枠組みの詰めが甘くて途中で苦しむことがなんと多いことか。。。







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本サロンの目標は、参加者全員に生涯途絶えることのない "複数の収入の流れ"  を得るための " 学びの場 "  を提供することです。


資産形成マニュアルで、医師が効率よく資産形成を実践するノウハウを公開しましたが、本サロンはそのフォローアップの場と位置付けています。


それぞれの参加者たちが得た知識や体験を共有し、集合知を形成する。集合知は、サロンのメンバーが未知の航海に旅立つ際の羅針盤となる


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売り上げの壁を乗り越えろ!

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ビジネスを展開する上で必ずぶち当たる壁があります。
そのうちのひとつは「売り上げの壁です。


仕事が取れないから売り上げが伸びないという場合が多いですが、そうではなくて売り上げをこなしていく業務をこなしきれなくて売り上げが伸びなくなることもあります。


例えば、私が現在注力している医療系スタートアップは現在第3期なのですが、第一期が始まった頃は、この売り上げの壁が大きくのしかかっていました。


どういうことかと言うと、当時の月商は100万円程度だったのですが、この程度の売り上げをこなすことにさえ、空き時間のほぼ全てを費やして注力していました。


病院から帰宅してからの業務だったので、文字通り24時間戦っているような状況でした。当時は何から何まで自分でやっていたため、いくら時間があっても足りなかったのです。


まさに自分自身に雇われてコキ使われている状態です。このような状態がずっと続くと死ぬまでバタバタ働かざるを得ない状況です。とても事業とは言えないなぁ・・・




個人事業からビジネスへ


そこで私はスタッフ探しという作業に着手しました。そうは言っても月商100万円程度しかないため、固定費でスタッフを雇うことは得策ではありません。


固定費ではなく変動費化して事業破綻リスクを抑えつつ、段階的にスタッフを増やしていくことにしました。スタッフを雇うということは固定給をイメージしがちです。


しかし、この考え方に拘泥される必要はありません。報酬については粗利に対する売り上げの何パーセントといった労働分配率で支払う方法があるのです。


固定給で雇おうとすると大きな心理的抵抗が生まれるので、なかなかスタッフを雇うことが難しくなります。しかし労働分配率で支払う方法であれば心理的抵抗は弱くなります。


また、スタッフを雇うと自分の取り分が少なくなると考えるのは間違いです。確かに短期的には、スタッフに報酬を支払うと自分の取り分から少なくなります。


しかし、忙しくて時間が無いことが、売り上げが伸びないボトルネックになっている状況では、この部分を拡張することが売り上げや利益を大きくするからです。




自分の業務を減らすべき理由


ただ、闇雲にスタッフを雇えばいいというものではありません。スタッフと言っても各人の能力はまちまちです。その業務に適した能力を持ったスタッフを雇う必要があります。


私が注力している事業では、医学的専門的な判断を要する業務と効率的に数字をさばいていく業務に大別されます。


当初は医学的知識を持たないスタッフを教育して、なんとか専門的判断をできるようにしようと努力していました。


しかし医学的専門的知識を業務で使えるレベルに引き上げることは容易ではありません。考えてみたら当たり前のことです。


医師国家試験に通るのに6年間もかかるような内容の知識を、片手間で教えて同様の結果を求めるということ自体が間違っています。


最終的には医学的専門業務に関しては医師にお願いするしかないという結論に達しました。完成された人材を雇うことで事業の拡大スピードが別次元の速さに変化しました。


やはり医師は優秀です。少しコツを教えるだけで、どんどん自分(もしくはそれ以上の能力をもった人)が複製されていく様は本当に感動的でした。


このようにして業務を体系化していき、自動化できる部分はシステム化して自分の業務をどんどん減らしていくことを考えます。


自分の業務をどんどん減らすことは決して怠けたいからではなく、マネージメント業務に特化するために業務を減らしていくのです。


私の場合、すでに宿泊業屋とネットビジネスにおいてはシステム化が完成しているので、ほぼ自動的に業務が回っている状況です。


もちろん、これらのビジネスが永久に回り続けることはありません。ビジネスにも寿命があるので、あと数年しか持続しないことが予想されます。


しかし、移り変わりの早い世の中なので、2~3年に1度ビジネスを立ち上げてシステム化することを繰り返していくことが、世の中を渡っていく理想形なのかなと思っています。






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自分を追い込みすぎるな!

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ビジネスを展開していると、いろいろ気苦労があります。サラリーマンの立場しか経験がないと、経営者は上から目線で態度が大きいため、苦々しい思いを抱くことが多いです。


しかし、実際にビジネスを取り仕切る立場に立ってみると、ストレスにさらされない日はないと言っても過言ではないほど精神的に追い込まれることが多いです。


昔「サラリーマンは気楽な稼業」という CM がありましたが、実際にビジネスをしているとこのことは真実であることがよくわかります。


さて、私のようにガラスのハートしか持ちあわせていない一般人が、このような厳しいストレスに毎日さらされ続けていると、おそらく精神が壊れてしまうのではないかと思います。


このストレスに対して私がどのように対応しているかと言うと、あまり顧客の立場に立って感情移入し過ぎないことを心がけています。


ビジネスを行うにあたって、私は顧客の利益を最優先にしています。このため、競合他社よりかなりウェットな対応をすることが多いです。


しかし、これには限度もあり「顧客=私」と思うほど感情移入し続けると、精神的にとても危険な状態になります。「顧客=私」の状態では、逃げ道が全くなくなるからです。


顧客の利益は最優先するものの、最後の一線では「顧客  ≠  自分」と割り切ることが必要です。もちろん、このことは顧客の利益を適当に考えて良いということではありません。


そうではなく、自分の可能な限りのことをして顧客の利益を最大化しつつも、精神的には最後の一線を越えて自分を顧客と同一化しないというところがポイントです。


最後の最後は、顧客=私ではないという考え方をしていると、少し気が楽になります。このことは医療にも通じます。患者=私、ではないのです。


このように、ビジネスを回していくには、技術的なことはもちろんですが、経営者の精神状態もコントロールしながらやっていく必要があると、最近特に感じるようになりました。






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実績の無い著名人には要注意!

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GACKT、本田圭佑、イケハヤに共通のことをがあります。
それは何だか分かりますか?


その答えは、何の実績も無いにもかかわらず、資産形成に関するビジネスを大々的に宣伝している点です。もちろん、彼らは自分の専門分野では非常に成功された方です。


名前も比較的通っているので、それだけで成功者のイメージがついています。彼らはその知名度を利用して、資産形成マーケティングの分野でも一旗揚げようと考えているようです。


私も含めた一般人の感覚では、著名人が実行していることや推薦していることは間違いないと思いがちです。このことはマーケティングを考える上で非常に重要です。


著名人を広告塔として用いることは、昔から非常によくあるマーケティングの手法です。テレビのCMが著名人で溢れかえっていることからも、このことはよく分かります。


このようなケースでも、宣伝している商品が、その著名人の成功している分野であれば、問題は比較的少ないのかもしれません。


しかし、単に有名であるというだけで全くお門違いの分野の広告塔になっている場合には、注意が必要だと思います。


一昔前に複数の大御所演歌歌手達が、疑似通貨「円天」というネズミ講の広告塔になって問題になったことがありました。


彼らの中には、円天の仕組みを完全に理解した上で広告塔となり、巨額の利益を得た者もいます。ここまでくると犯罪者です。


一方、一般人の立場からは、あれだけ有名な大御所演歌歌手が推奨している商品なのだから、間違いは無いはずと思います。


お客を集める側の立場では、著名人の集客力は非常に魅力的です。この場合、損をするのは 著名人のネームバリューに騙された一般人ということになります。


私は著名人を広告塔にするビジネスの全てが悪いと言っているわけではありません。ただ、著名人が広告塔になることは、その裏で何らかの経済的合理性が働いてると思うべきです。


特に、著名人の専門領域ではない分野の商品の場合には、著名人のネームバリューは全く参考にならないことを肝に銘じておく必要があります。


いくら著名人といっても、その分野で何の実績もない人の意見を鵜呑みにしてはいけません。それは、ネームバリューを利用したマーケティングの一環かもしれませんから。。。






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ケアネット: おススメ情報収集法

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ケアネット・ドットコムの連載企画【医師のためのお金の話】第10回が本日アップされました。お題は、忙しい医師向けおススメ情報収集法 です。



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詳細な内容はケアネットの連載企画に譲りますが、私が実践している投資情報の収集法を、医師目線で書かせていただきました。


AIの進化のために、記憶力が優れているだけの学歴人間は不要になっていくとの論調があります。確かに私大文系の入試に最適化したような人間は淘汰されていくでしょう。


しかし、全ての情報をスマホやクラウドなどの外部脳に委託してよいはずはありません。人間が新しいことを創造したり判断する材料として、知識や情報は必須だからです。


しかも、質だけではなくある程度の量が無ければ、素晴らしいアイデアを得ることはできません。このため、膨大な知識の海から有益な情報を効率良く収集するノウハウは必須です。


何の戦略もなくネットサーフィンするだけで、有益な情報を得ることは不可能です。ある程度戦略的に自分の欲しい知識や情報を獲得しにいく必要があります。


このことに関する私なりのノウハウを、今回の記事にまとめてみました。1分ほどで読了可能なので、是非ケアネットを訪問してくださいね。







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