病棟で仕事をしていると、近くの先生にセールス電話と思われる外線がかかりました。
仕事中にかかってくるので、本当に迷惑で鬱陶しい話です。
どのような対応をするのかを眺めていると、「今は処置中なので、後ほどこちらからかけ直します。お名前と電話番号を教えてくださいとお伝えください」とおっしゃられるではないですか！
こんなスマートな対応法は、初めて目撃しました。このように交換手に対応してもらうと、ほとんどのケースでガチャ切りされて、二度とかかってこないそうです。
私はこれまで 「セールス電話だと思うので適当にあしらって下さい」 というような対応をしていました。明らかに私の適当な対応よりもスマートで優れています。
この先生のセールス電話への対応法は、下記の点で優れていると思います。
- カドが立たない
- 先方は名前と電話番号を捕捉されることを嫌うので、あっさり退散する
- 本当に大事な用事のある方に対して、誤って失礼な対応をせずに済む
この方法で、名前と電話番号を正直に言い残したセールスマンはほぼ皆無だそうです。う～ん、考えれば考えるほど洗練されています。
もし、連絡先を正直に伝えてきたセールスマンが居たとしたら、それはそれでオモシロい展開になります。輩の尻尾を掴んでいるわけですから、どのようにでも対応できると思います。
