起業して事業を拡大するには、たくさんのハードルを乗り越えなければいけません。ハードルの中でも「組織化」はかなり priorityの高い要素です。
組織化無くして事業拡大はあり得ません。不動産賃貸業は例外的ですが、不動産の場合は事業と言うよりも投資に近いので、人的要素の占める割合を低く抑えられます。
事業経営したことのある人であれば理解できると思いますが、組織化はとてもハードルが高いです。その主な理由は下記のごとくです。
- 自分がやった方が早くて正確だから
- スタッフが業務を完了するまで待つことはとてつもない精神的苦痛を伴う
- 体制構築にとてつもないエネルギーと時間を要する
上記の①②はリンクしています。だいたい創業者の業務処理速度は常人の10倍程度あります。というか、それぐらいのスピード感で仕事ができない人は創業できません。
自分がやったらあっという間にできるので、ついつい自分でやってしまいがちです。しかし、それをやってしまうと、いつまで経っても組織化できません。
スタッフが業務完了するのを眺めているのは精神的にとてもツライです。どうしてそんなに時間がかかるんだ!という怒り(笑)を抱えながらも、じっと我慢しなければいけません。
彼我の実力差が大きいほど待って耐え忍ぶことが難しくなります。創業時の企業経営では避けては通れない課題ですね...。
あと、体制構築のために、かなりアタマを使います。自分でやったらノーストレス(=アタマを使わなくても自然に体が動く)ですが、他人を動かすには精巧な仕組化が必要です。
自分でやったら10分でできることを、延々と数時間ぐらいかけて仕組を考え抜くことは途方もない労力、精神力そして時間が必要です。しかも創業時はとてつもなく忙しい。
ただでさえ時間が無いのに、仕組みを考える時間などあるワケ無い。自分で手っ取り早く終わらせて次の仕事に移りたい衝動を抑えるのは並大抵のことではないのです。
しかし、安易に自分で処理する道を選んでいると、そのうち壁にぶち当たります。1日は24時間しかないので、売上の伸びが止まってしまうのです。
乗り越えるには組織化しかないのですが、ある程度の余裕がなければ不可能です。何故なら仕組みを考えてスタッフに業務を教え込むのに膨大な時間が必要だからです。
時間を確保するために、創業者はどんどん業務を移管しなければいけません。しかし確実に質が下がるので仕組みを磨き上げる必要がある...。
創業したての企業が不安定なのは当たり前ですね。このような組織化が苦手な人が規模を拡大したい場合は、不動産投資しかないと思います。
不動産投資であれば、職人的な感じでそれなりの規模にまで拡大できます。ただし不動産投資は収益率が低いのがデメリットです。すべてにおいて優れたモノは無さそうですね。
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